Herritarrentzako arreta

Inklusio, Gizarte Segurantza eta Migrazio Ministerioa

Ezohiko erregularizazio-prozesuarekin lotutako edozein eskaera edo dokumentu ez du Ministerioaren Erregistro Orokor honek artikulatu beharko, prozesu horretarako berariaz gaitutako bideak baizik. Pertsona Migratzaileentzako Aparteko Erregularizazioa-ren web orria kontsulta dezakezu.

Inklusio, Gizarte Segurantza eta Migrazio Ministerioarekin zerikusia duten gai edo izapideei buruzko informazioa lortu nahi baduzu, 91 363 76 70 telefonora deitu edo portal@inclusion.gob.es posta elektronikora idatz dezakezu.

Telefono bidezko arreta-zerbitzuaren ordutegia 9:00etatik 17:30era da astelehenetik ostegunera, eta 9:00etatik 15:00etara ostiraletan. Ekainaren 10etik irailaren 13ra arte, telefono bidezko arreta astelehenetik ostiralera goizeko 8:00etatik 15:00etara izango da.

Helbide honetara jo dezakezu:

• Ministroa
• Gizarte Segurantzako eta Pentsioetako Estatu Idazkaritza
• Migrazioen Estatu Idazkaritza
• Gizarteratzeko Idazkaritza Nagusia
• Inklusio, Gizarte Segurantza eta Pentsioen Idazkariordetza

Justifikaziorik gabeko atzerapenen edo justifikaziorik gabeko epea ez betetzearen, arretarik ez jartzearen edo administrazio-bulegoen funtzionamenduan izandako beste edozein jarduera irregularren aurrean, herritarrek kexa aurkez dezakete.

Pertsona batek iradokizunen bat badu zerbitzuen kalitatea hobetzeko, errendimendua handitzeko edo gastu publikoa aurrezteko, izapideak sinplifikatzeko edo beharrezkoak ez direnak kentzeko edo beste edozein neurri hartzeko, gai horretan eskumenak dituzten organismo, agintari edo funtzionarioei helaraz diezaieke.

Halaber, zorionak eman diezazkiokezu emandako zerbitzuagatik.